2020-09-14     來源：中國石化新聞網
 
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中國石化新聞網訊 9月9日，一聲鳴笛，一艘裝載著2300噸茂名石化70A石油瀝青的油輪緩緩駛離水東港碼頭，銷往越南。

一直以來，茂名石化積極落實“質優(yōu)量足、客戶滿意”的管理方針，積極做好瀝青產銷研攻關，嚴控產品出廠質量關，提高服務質量，茂名石化“東海牌”瀝青產品成為馳名中外的品牌。70號A級瀝青通過國家交通部“交通產品認證”。今年1-8月出口瀝青10.2萬噸，數據分析檢驗準確率達100%，國家抽檢100%合格。

技術攻關保瀝青優(yōu)質穩(wěn)定

“不同產地的原油，其組成成分含量各不相同，對加工的要求也各不相同，我們通過摸索，成功調配出多個來自不同產地原油的配方，確保瀝青優(yōu)質穩(wěn)定?！泵|量管理部技術質量室鐘東標主任介紹。

茂名石化公司與煉油銷售有限公司共同成立瀝青產銷研攻關小組，通過對瀝青生產全過程進行甄別、討論與分析，從原油的選擇、生產過程控制、貯輸控制、產品檢驗及出廠監(jiān)督等全過程進行細化，分解成關鍵指標，編制形成固化生產方案，使瀝青產品質量趨于穩(wěn)定，70號、90號瀝青多年來全部達到A級質量標準。

茂名石化研究院全力以赴做好瀝青生產技術服務，為解決道路瀝青生產原料不足的問題，開展了瀝青原料拓展研究攻關。

今年70號A級瀝青海外銷路緊俏，他們立刻對動力粘度、軟化點等關鍵指標進行優(yōu)化控制，使該牌號產品調成率和質量穩(wěn)定性進一步提高，提升了茂名石化瀝青在國際市場上的競爭力。

目前，他們根據市場需求，持續(xù)進行技術攻關，穩(wěn)定向市場供應70號A級、90號A級、出口50號等多個牌號的瀝青產品。

層層監(jiān)控保瀝青品質優(yōu)異

9月8日，質檢員楊文娟一早采回70號道路石油瀝青罐樣，與同事一起完成針入度等13個分析項目，分析結果全部在A等級范圍內。經過三級審核后，質量檢查員李德參出具了產品合格證。

茂名石化瀝青產品執(zhí)行國家交通部行業(yè)標準，該標準是瀝青產品進入高速公路建設的必備條件。瀝青產品出廠檢驗由該公司質量檢驗中心承擔，質量檢驗中心于2001年7月通過國家實驗室認可，近20年來復評審均一次通過。

為了做好瀝青品質控制，他們制定了石油瀝青質量保證管理辦法，對瀝青的生產質量控制從原油入廠、輸轉、裝置生產加工、瀝青調合、分析化驗、貯存、產品裝車出廠控制、售后技術服務等方面都進行了嚴格的要求，確保交到用戶手中的瀝青質量100%合格。他們的瀝青產品每年都接受中石化或交通部等上級部門的質量抽查，結果都符合質量標準要求。

他們還通過內部比對、與兄弟企業(yè)間比對等方式，對檢測項目準確性進行密切監(jiān)控，有效保證了檢測工作公正、科學、準確、規(guī)范，為公司嚴把產品質量關，為客戶提供優(yōu)質的檢測服務和技術保障。

“為了確保瀝青優(yōu)質出廠，我們把質量關口前移到餾出口，只要發(fā)現(xiàn)餾出口取樣分析不合格，立即向裝置發(fā)布預警信號，提出調和建議?！睙捰蜋z驗區(qū)副主任練月娟說。為此，他們啟動質量異常聯(lián)動機制，建立質量異常信息推送釘釘群，將不合格數據及時向裝置管理人員推送，快速便捷為生產優(yōu)化操作提供指導。

貼心服務保客戶放心滿意

最近，茂名石化銷售人員經過調研，發(fā)現(xiàn)客戶對90號A級瀝青需求量大。為了確保銷售不斷檔，茂名石化加足馬力，充分利用五常和丙烷的深拔，使裝置滿負荷生產，分析人員主動“變陣”，采取了“三班倒”的方式，全天候待命，配合出廠分析，實現(xiàn)了全產優(yōu)質的A級道路瀝青投放市場。

茂名石化緊盯市場需求，及時調整生產，保供市場，滿足客戶需求。他們通過產銷銜接會進行預報，使產品適時銷售給用于生產改性瀝青的用戶，讓用戶感受到茂名石化的貼心服務，提高忠誠度。對于客戶反饋的信息，他們及時響應，化解抱怨，通過技術與服務支持，贏得用戶的信賴。

今年以來，他們先后走訪瀝青客戶十多次，堅持帶著服務上門，帶回問題“馬上就辦”，解決了客戶急需90A牌號瀝青生產和協(xié)調瀝青產品船運出廠等問題。走訪中，有客戶反映出現(xiàn)假冒公司“東海牌”瀝青產品，影響客戶利益的現(xiàn)象。茂名石化立即協(xié)助地方打擊偽劣產品，同時開發(fā)防偽二維碼，維護了公司產品品牌和客戶利益。

（張亞培 歐少紅）